E-Ticarette Popüler Ödeme Sistemleri

İnternet üzerinden alışveriş yaparken, satın aldığınız ürünün ödemesi sırasında kredi kartı ile ödeme yapmanın haricinden alternatif ödeme yöntemleri de mevcut. Özellikle kredi kartı kullanmayanlar veya internet üzerinden kredi kartı bilgilerini paylaşmak istemeyenler için en popüler ödeme yapma yöntemlerini inceledik

E-Ticarette Popüler Ödeme Sistemleri

Hayatımıza geçtiğimiz asırda giren internet, tıpkı cep telefonu gibi, "yahu biz bu kadar yıldır bunsuz nasıl yaşamışız?" sorusunu akıllara getirmektedir. Zira bireysel iletişimden kitle iletişimine, oyun oynamaktan iş aramaya, aklınıza gelen ya da gelmeyen tüm alanlarda bu müthiş icat kullanılmaktadır.

İçinde bulunduğumuz yüzyılda internetin sıklıkla tercih edildiği bir başka mecra ise ticaret alanıdır. Dünyanın her coğrafyasından bir araya gelen alıcı ve satıcı internet üzerinde buluşup arz ve taleplerini sunmaktadır.

Net vasıtası ile yapılan alışveriş, önceleri ilan sayfaları ve "escrow" (emanet) hizmeti veren siteler aracılığı ile yapılmakta iken, günümüzde kıyasıya rekabet eden yazılım firmaları nedeni ile e-ticaret siteleri sayesinde gerçekleşmektedir. Başka bir deyişle, artık isteyen her firmanın cüzi bir yatırım maliyeti karşılığında sanal bir dükkanı olabilmektedir.

Elektronik alışveriş biçimlerini tanımayanların genel olarak sorduğu soruların başında,"Satılan ürünün parası nasıl ve ne zaman tahsil ediliyor?" cümlesi gelmektedir. Bu yazımızda kısaca "İnternette yapılan ticarette para döngüsü"  konusunu işleyerek ilgili suale yanıt vermeye çalışacağız.

Banka Havalesi İle Ödeme

Bilinen ve kullanılan en eski “e-ödeme” yöntemidir. Bu yöntemde alışveriş sırasıyla aşağıdaki adımlardan oluşmaktadır.

·         Kullanıcı ilgili elektronik ticaret sitesine girer,

·         Sitede gezinerek alışverişini gerçekleştirir,

·         Karşısına çıkan banka hesaplarına ödemesini geçer,

·         Geçtiği ödemeyi site yönetimine bildirir,

·         Satın alınan ürün ise kargoya verilir, hizmet ise aktifleştirilir.

Bu ödeme sisteminde müşteri karşısındaki firmaya güvenmek zorundadır. Para firmanın banka hesabına geçtiğinden, yaşanacak herhangi bir sürpriz tek taraflı olarak müşteriyi mağdur eder. Genel itibarı ile alanında tanınan ve güven duyulan firmalar bu ödeme sistemini tercih ederler. Sektöre yeni giren e-ticaret siteleri bu yolla genelde ödeme alamazlar.

Sanal Pos Yöntemi İle Ödeme

Hemen hemen her firmanın sahip olamadığı, alınması için ticari sicilde ve adli geçmişte leke olmaması gereken bir ödeme sistemidir. Bu sistemde süreç aşağıdaki gibi işlemektedir.

·         Kullanıcı ilgili elektronik ticaret sitesine girer,

·         Sitede gezinerek alışverişini gerçekleştirir,

·         Sepetindeki ürünleri ödemek isteğinde karşısına kart bilgilerini girmesi gereken bir sayfa çıkar,

·         Kart numarası, son kullanma tarihi, üç haneli güvenlik numarası gibi bilgileri bu ekrana girer,

·         Kullanıcın kredi kartı ile ilişkili telefonuna bir onay kodu gelir (Bazı durumlarda onay kodu istenmez),

·         Onay kodunu karşısına gelen ekrana girer,

·         Satın alınan ürün ise kargoya verilir, hizmet ise aktifleştirilir. (Ödeme bildirimine gerek yoktur.)

Bu tahsilat metodunda ürün ayıplı veya teşhir edilen özelliklerde olmazsa, müşterinin kredi kartını kullandığı bankaya yapacağı bir şikayette, ispatlanan mağduriyetler hemen giderilir. Banka müşterinin haklı olması durumunda, üye işyerine ağır yaptırımlar uygulayabilir. Bu sebeple “sanal pos” üzerinden yapılan ödemelerde satın alan taraf kendini daha güvenli hissedebilir.

Mail Order Yöntemi İle Ödeme

Kendini alanında ispatlamış, marka değeri olan, ticari geçmişi temiz firmaların kullandığı bir ödeme sistemidir. Bu ödeme sisteminde satın alma işlemi aşağıdaki gibi gerçekleşir:

·         Kullanıcı ilgili siteye girer,

·         Alışveriş işlemini gerçekleştirir,

·         Ödeme yapmak istediğinde karşısına “mail order formu” çıkar,

·         Mailorder formuna; kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik numarası bilgileri girilir,

·         Çekim site yönetimi tarafından otomatik olarak veya manuel (pos makinasının “mail order menüsü” kullanılarak) olarak yapılır,

·         Satın alınan ürün ise kargoya verilir, hizmet ise aktifleştirilir. (Ödeme bildirimine gerek yoktur.)

Bu ödeme sistemi genelde “müşterinin yararlandığının ispatlanması mümkün olmayan hizmetler” satan firmalar tarafından tercih edilmez. Zira müşterinin işleme itiraz etmek için 180 gün süresi vardır. İtirazların haksız olduğu ispatlanamazsa satan tarafın aleyhine sonuçlanır. Banka haksız bulunan firmaya ağır müeyyideler uygulayabilir.

 

Mobil Ödeme

GSM operatörlerinin ön ödemeli veya faturalı hat sahiplerine sunduğu ödeme sistemidir. Bu sistemde süreç aşağıdaki gibi işler:

·         Müşteri sanal dükkana girer,

·         Alışveriş gerçekleşir,

·         Ödeme yöntemlerinde “mobil ödeme” işaretlenir,

·         Gelen ekranda telefon numarası girilir (bazı sitelerde dört haneli bir numaraya mesaj atılması istenir),

·         Cep telefonuna gelen mesaj onaylanır,

·         Satın alınan ürün ise kargoya verilir, hizmet ise aktifleştirilir. (Ödeme bildirimine gerek yoktur.)

Bu sistemde “mobil ödeme” ile satış yapan firma için büyük bir handikap vardır. Faturalı hat sahiplerinin gerçekleştirdiği ödemeler, GSM operatörü tarafından hattın faturası yatırıldığında ilgili firmanın hesabına iletilmek üzere onaylanır. Ön ödemeli hatlarda ise ödeme direk kontör bakiyesinden düştüğü için böyle bir sorun yoktur. Genelde fiziksel ürün satmayan kurumlar tarafından tercih edilir.

Online Ödeme Sistemleri

Genelde yurtdışı menşeili olan Paypal, Alertpay, Ukash, Clik 2 Money, Webmoney gibi ödeme sistemleridir. Bu ödeme sistemlerinde alım – satım aşağıdaki minvalde gerçekleşir.

·         Müşteri e-ticaret sitesine girer,

·         Alışveriş gerçekleştirilir,

·         Ödeme sayfasına geçildiğinde, ilgili “online ödeme sistemi” işaretlenir,

·         “Online ödeme sistemi” için kullandığınız “kullanıcı adı” ve “şifre” gireceğiniz ekran karşınıza gelir (Burada dikkat edilmesi gereken husus, hesap bilgilerini girdiğiniz sayfanın ilgili “online ödeme sistemi” sayfası olmasıdır. Örneğin, Paypal kullanıyorsanız bilgi girdiğiniz sayfa “Paypal.com” uzantılı olmalıdır.),

·         Ödeme onayı verilir,

·         Satın alınan ürün ise kargoya verilir, hizmet ise aktifleştirilir. (Ödeme bildirimine gerek yoktur.)

Bu sistemde ödeme yaparken kullanılan online ödeme sistemlerinin bazıları, müşteriye “itiraz hakkı” vermektedir. Bu sebepten ötürü, ürünün yollandığına dair kargo belgesi, fatura, e-posta yazışmaları en az 180 gün saklanmalıdır.

Kapıda Ödeme

Kargo firmalarının tahsilata aracılık etmesi ile birlikte, alıcı ve satıcı tarafından sıklıkla tercih edilen bir ödeme biçimidir. Özellikle ticarete yeni girmiş firmalar, vergi mükellefi olmayan satıcılar tarafından tercih edilir. Bu sistemde alışveriş aşağı – yukarı şu şekilde gerçekleşmektedir:

·         Müşteri alışveriş yapacağı siteye girer,

·         Talep işlemini gerçekleştirir,

·         Ödeme sayfasında “kapıda ödeme seçeneği” kısmını işaretler

·         Karşısına gelen ekranda adres bilgilerini ve ödemeyi nasıl gerçekleştireceğini (Bazı kargo firmaları, size ait bir “pos hesabı” olamasa bile kapıda ödemelerde kredi kartına tek çekim ve taksit imkanı sunmaktadır.) yazar,

·         Adresine gelen ürünü kontrol eder ve kargo görevlisine ödeme yapar,

·         Ödeme anlaşılan biçimde satıcının hesabına geçirilir.

Bu ödeme yöntemi sayesinde alıcı, ürünün ilan edilenin aynısı olarak kendisine geleceğinden emin olacağı gibi, satıcı sektöre yeni girmiş ve tanınmayan bir firma bile olsa müşteride güven sağlamak için ekstra bir çaba harcamadan arzını talep ile buluşturabilir.

İnternet üzerinde alışveriş yapanlara yol haritası niteliğinde olan bu yazımız ile kafanızdaki tüm soru işaretlerinin yanıtını bulabilirsiniz. Rızkınızın bol, kazancınızın daim olması dileklerimizle.

 

 

 

kredi kartı
Sende Yorumla...
Kalan karakter sayısı : 500
Survivor'da Yarı Final Oyunları Nefes Kesti | Yarı Finali Kimler Garantiledi?
Survivor'da Yarı Final Oyunları Nefes Kesti | Yarı Finali Kimler Garantiledi?
İstanbul Alarma Geçti! | Dolu Saat Kaçta Yağacak?
İstanbul Alarma Geçti! | Dolu Saat Kaçta Yağacak?